5 tips voor een geweldige school website

Het is gemakkelijk om de slechte aspecten van een site op te noemen, maar de geweldige benadrukken is daarentegen een stuk lastiger. In dit artikel geven we je meer inzicht in de goede kanten van een schoolwebsite, welke je moet benadrukken. Een goed ontworpen schoolwebsite gaat niet alleen over mooie foto’s in een slider en opvallende kleuren. Het gaat er ook om hoe goed je website werkt.

1. Nuttige startpagina

Met nuttig bedoelen we dat bezoekers die iets specifieks zoeken of ergens naar een volgende pagina willen klikken, niet teveel hoeven te scrollen en manoeuvreren. Met het juiste doel voor ogen kun je dan ook je website sjabloon hierop aanpassen.
Houd het simpel: vaak is het beste ontwerp een eenvoudig ontwerp. Een van de veelgemaakte fouten is dat scholen teveel informatie op de startpagina willen weergeven. De beste homepage is gemakkelijk te lezen en leidt snel naar relevante informatie.

  • Snelle koppelingen: snelle koppelingen kunnen niet-relevante informatie omzeilen en tijd van de bezoeker besparen. Maak gebruik van snelle links en een slider met call-to-action.
  • Nieuws en pagina met evenementen: de schoolagenda is het centrale punt van schoolcommunicatie, zorg dus ook dat deze altijd prominent en actueel is. Als bezoekers oud nieuws zien, komen ze hoogstwaarschijnlijk niet meer terug.
  • Afbeeldingen: sliders bovenaan je website zijn een mooie visuele manier om aandacht van ouders te trekken en hen op de hoogte te houden van belangrijke schoolevenementen.

2. Responsief ontwerp

Een responsief ontwerp (mobielvriendelijk ontwerp) is een cruciaal element van het ontwerp van een moderne schoolwebsite. Het betekent dat je website toegankelijk is op meerdere apparaten met verschillende schermafmetingen. De website is op deze manier leesbaar en bruikbaar op zowel een desktopcomputer als op een laptop, tablet of smartphone. Het formaat van je website wordt automatisch aangepast aan de grote van het scherm wat irritatie en tijdrovend zoomen bespaart voor de bezoeker.

3. Goedgeorganiseerde navigatie

Georganiseerde navigatie is een goed ontworpen navigatie. Het is de sleutel tot de bruikbaarheid van een schoolwebsite. Daarom wordt het aangeraden om een basisaantal van ongeveer 7 links te gebruiken in je menubalk. Meerdere studies hebben aangetoond dat mensen de meeste kans hebben om een beslissing te nemen wanneer ze zeven links of minder hebben om uit te kiezen. Meer dan dit kan overweldigend zijn.

4. Gestroomlijnde pagina’s

Voeg naast de altijd populaire schoolagenda extra aandacht toe aan de populaire pagina’s op je site. Via een online analyse kun je gemakkelijk inzien welke pagina’s dit zijn. De volgende pagina’s komen hier vrijwel altijd uit naar voren.

  • Agenda: zorg ervoor dat je schoolagenda gemakkelijk toegankelijk is, juiste en actuele informatie bevat en gemakkelijk te gebruiken is.
  • Contactgegevens: maak het makkelijker voor iedereen om contactgegevens te vinden voor iedereen op uw school. Een contactpagina begraven in een website komt vaak voor en zorgt voor veel frustratie bij menig ouder. Zorg ook dat deze pagina actueel blijft.

Benieuwd wat Basisschool Apps kan betekenen voor jouw schoolwebsite? Klik hier voor meer informatie.

Waarschuwing voor niet veilige website

In januari hebben wij je al eens geïnformeerd over het belang van een beveiligde website. Een SSL-certificaat zorgt ervoor dat de verbinding van jouw website beveiligd is. Ook de gegevens die gedeeld worden zijn versleuteld, denk bijvoorbeeld aan een formulier dat online wordt ingevuld. Uit onderzoek van de NOS bleek toen dat er op 68 procent van de scholen onveilig gesurft wordt, wat betekent dat de verbinding eenvoudig is af te tappen.

Update Google Chrome

Vanaf vandaag is er een nieuwe update van Google Chrome beschikbaar. Hiermee worden gebruikers gewaarschuwd wanneer zij een onveilige website bezoeken. Voorheen was het juist andersom en zag je bij een veilige website een groen slotje of het woord “veilig”. Het groene icoon en het woord “veilig” in de adresbalk worden vervangen door een grijs slotje. Volgens Google moeten gebruikers er namelijk van uit gaan dat internetpagina’s standaard veilig zijn.

Gevolgen van een onbeveiligde website

Heeft jouw website geen beveiligde https-verbinding, dan komt er voortaan een “niet veilig” melding in de adresbalk van de browser te staan. Naar alle waarschijnlijkheid gaan de andere browsers, Explorer, Safari & Firefox, binnenkort hetzelfde doen. De melding met “niet veilig” is zeker niet bevorderlijk voor het vertrouwen in jouw basisschool. De kans is zelfs groot dat potentiële nieuwe ouders de website meteen verlaten. Daarnaast geeft Google in de zoekresultaten voorrang aan veilige websites. Een onveilige website zorgt dus ook voor een slechtere positie in de meest gebruikte zoekmachine.

Altijd goed beveiligd

Wist je dat wij naast apps voor basisscholen ook websites maken? Bij ons heeft de veiligheid van persoonsgegevens hoge prioriteit. Al onze websites worden daarom standaard met een SSL-certificaat geleverd. Zo zijn zowel de gegevens van de medewerkers als van de leerlingen streng beveiligd.

 

4 manieren om ouderbetrokkenheid te verbeteren

De ouders van je leerlingen aanspreken is tegenwoordig gemakkelijker dan ooit, dankzij de vele kanalen binnen handbereik. In dit artikel gaan we het hebben over hoe je het beste uit deze kanalen kunt halen om de ouderbetrokkenheid op jouw school te verbeteren.

We weten allemaal dat als de betrokkenheid van ouders hoog is, de leerling ook meteen een betere band met school heeft. Huiswerk wordt op tijd gedaan, leerlingen zijn voorbereid op toetsen en de kinderen zijn actiever. Betrokken ouders staan gelijk aan succesvolle leerlingen, zo wijst onderzoek uit. Met daarbij het obstakel dat ouders tegenwoordig drukker zijn dan ooit, moet je hen wel op de juiste manier bereiken. Hieronder een aantal manieren om dit te doen.

  1. Mobile-first

    Ouders willen graag weten hoe hun kinderen het op school doen. Ze willen weten hoe de activiteitenkalender eruit ziet en ze willen weten wanneer huiswerk bijvoorbeeld moet worden ingeleverd.
    Zoals je waarschijnlijk wel weet zijn kinderen vaak terughoudend om deze informatie te delen. Deze terughoudendheid wordt groter naarmate het kind ouder wordt.
    De kern van het mobile-first principe is dat in ieder geval je website responsive is voor verschillende afmetingen van schermen, zoals de smartphone. Verder bestaan er natuurlijk talloze soorten apps en toepassingen die kunnen worden ingezet om de ouders van je school te bereiken. Dit kun je ook bundelen in een app. Op deze manier zijn alle toepassingen en informatie beschikbaar op het meest gebruikte apparaat vandaag de dag; de telefoon.

  2. Content

    Er is geen betere manier om betrokkenheid te promoten dan om de verhalen te delen van ouders die actief betrokken zijn bij de school. Vraag daarom je betrokken ouders om een bijdrage te leveren aan de blog of nieuwsbrief van je school. Zo kan een ouder die vrijwilliger is in een klaslokaal zijn of haar verhaal vertellen over wat de motivatie hiervoor is.

  3. Social media

    De ouders van je leerlingen zijn ook te vinden op social media zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Als je ze wilt bereiken, moet je je op de plaats begeven waar zij hun tijd doorbrengen.
    Gebruik bijvoorbeeld Facebook om te linken naar je nieuwsartikelen of belangrijke content op de website. Ook kun je hier foto’s en filmpjes delen van evenementen en activiteiten. (let wel op de privacy van kinderen met het delen van beeldmateriaal).

  4. Onderzoek

    Wil je input van ouders voor beslissingen binnen en buiten de school? Betrek ze door middel van online enquêtes. Een korte enquête kan genoeg zijn om interesse van een ouder op te wekken en inzichten te krijgen. De uitkomsten kunnen tegelijkertijd de ouder interesseren om een vergadering hierover bij te wonen. Dit zorgt voor jou voor meer informatie over wat hun behoeften zijn.

Het is en blijft voor jou de uitdaging om de juiste mix van online tools te vinden om onder andere aan je ouderbetrokkenheid te werken. Benieuwd wat een eigen mobiele app van Basisschool Apps hierin voor jouw school kan betekenen? Bekijk dan hier de voordelen.

Uitgelicht. OBS Dick Bruna

Louise van der Linden, directeur van OBS Dick Bruna, had al ervaringen met de Basischool App vanuit de Stichting Katholiek-Protestants Onderwijs. “Via het bestuur was er geregeld dat er een school een presentatie kwam geven over de app. Ik was gelijk enthousiast en heb ervoor gekozen deze ook voor onze school in te zetten.”

Voordat de app werd ingezet werd er op verschillende manieren gecommuniceerd vanuit school naar de ouders. Zo werden er zowel schriftelijk als via de mail (nieuws) berichten verstuurd. Niet alleen kwam de informatie op deze manier niet bij iedere ouder aan, ook zat er erg veel werk in.

Berichten worden beter gelezen

“Om de ouders te informeren over onze eigen app hebben we de voorbeeldbrief van Basisschool Apps gebruikt en deze nog een beetje aangevuld. In het begin waren sommige ouders een beetje sceptisch, zij hadden het idee dat ze via deze manier niet alle informatie zouden krijgen.” Inmiddels is de eigen Basisschool App volledig geaccepteerd door de ouders en ontvangen zij alle informatie via deze app. “De communicatie tussen school en ouders is naar mijn idee ook wel verbeterd sinds de invoering van de app. De berichten worden beter gelezen, ook omdat we af en toe een herinnering sturen.”

“De website hebben we ingericht om nieuwe ouders beter te bereiken.”

Benieuwd naar het hele Uitgelicht. artikel? Lees het hier

Uitgelicht. Basisschool Parnassia

Deze keer in onze rubriek Uitgelicht. delen we de ervaringen van basisschool Parnassia. We hebben directeur Wim Schrama gevraagd naar zijn ervaringen en de reacties vanuit de school en ouders op de eigen app. Sinds het begin van schooljaar 2017-2018 maken zij gebruik van de eigen Basisschool App.

Naar aanleiding van ontevredenheid over het schoolmailing programma gingen Wim en zijn schoolteam op zoek naar een moderne manier van communiceren met ouders. ‘Het oude programma was wat ouderwets omdat mensen hun mail niet zoveel bekijken. Papier gebruikten we sowieso al niet meer en we bereikten niet altijd evenveel ouders als we zouden willen. Tegenwoordig communiceert iedereen met de smartphone dus daar leek het goed bij te passen.’

Voordelen

Als grote toegevoegde waarde van de eigen schoolapp noemt Wim naast de beveiligde omgeving voor onder andere het afschermen van foto’s, de snelle manier van communiceren die nu mogelijk is en het grote bereik hiervan. ‘Ik merk dat als ik een boodschap naar ouders stuur en ik doe dit vlak voor de school uit gaat, dat de ouders de boodschap al gelezen hebben zodra ik ze zie. Die snelheid vind ik erg fijn. Wilde ik voorheen bijvoorbeeld via de schoolmailing laten weten dat er een invalkracht zou zijn omdat de leraar ziek was, dan was ik veel te laat.’

 

“Ouders zijn veel beter en sneller op de hoogte van wat er in de klas afspeelt. Ouders zijn hier ook nieuwsgierig naar, dat is erg leuk. Het is ook
redelijk nieuw, dat ouders een kijkje in de klas krijgen en zien wat er gebeurt.”

 

Benieuwd naar het hele Uitgelicht. artikel? Lees het hier.

Communicatie trends

Op de hoogte blijven van communicatie trends en hier wat mee doen is niet altijd even gemakkelijk in tijden waarin alles constant verandert. In dit artikel zetten we een aantal belangrijke trends voor je op een rij.

  1. Een toegankelijke website
    Wat we hiermee eigenlijk bedoelen is dat je website gebruiksvriendelijk moet zijn. Geen lange laadtijd, goede afbeeldingen en een uitnodigende uitstraling. Websites gaan meer richting een simpel design. Geen ophoping van tekst, strakke lijnen en veel witruimte om onder andere de leesbaarheid ook te verhogen van je website. Naast de uitnodigende uitstraling die dit met zich meebrengt heeft dit ook als voordeel dat je site sneller zal laden.
  2. Social Media
    Of je er nu van houdt of niet, de kracht van social media in de samenleving is erg groot. Hoe sneller je dit erkent, hoe sneller je er je eigen draai aan kunt geven en hier optimaal gebruik van kunt maken. De meest populairste tools die voorlopig nergens heen zullen gaan zijn Twitter, Instagram en geloof het of niet; Facebook.
  3. Mobiele communicatie
    De kop van deze alinea als trend zal je vast niks verbazen. De snelheid van het internet en technologische ontwikkelingen maken dat veel communicatie tegenwoordig via een beeldscherm gaat. Je doet er dan ook verstandig aan om hierop on te spelen, want dit gaat niet gauw meer veranderen.
  4. Live streaming en video
    Wat ook nog steeds blijft groeien is live streaming en video content. In een korte video kan iemand geïnstrueerd, geïnformeerd of geamuseerd worden. Ook jij kan hierop inspelen met jouw basisschool. Je kunt video’s gebruiken om een bepaalde gebeurtenis aan te kondigen, iedereen een fijne feestdag te wensen of kort te laten zien dat de opbouw van het podium voor de weeksluiting in volle gang is. Als promotie is video content ook een perfecte manier van communiceren.
  5. Social media advertising
    Adverteren via social media kan zorgen voor verbeterde relaties en voor meer actie van social media gebruikers. Ook kan je via social media bepaalde evenementen boosten voor meer opkomst. Social media adverteren maakt het ook mogelijk om gericht je bericht te verspreiden. Je kunt aangeven voor wie het bericht bedoeld is en je doelgroep segmenteren. Vervolgens kun je ook gemakkelijk teruglezen wie je bericht heeft gezien en wat de interactie hiermee is geweest.

Uitgelicht. CBS De Brug

In ons item ‘Uitgelicht.’ lichten wij, zoals de titel het al aangeeft, ervaringen van onze klanten uit. In deze editie staat de app van CBS De Brug centraal.

Communiceren vanuit school naar de ouders was lastig. Papieren nieuwsbrieven gingen niet altijd met de leerlingen mee naar huis, maar bleven in de tassen zitten. E-mailadressen van de ouders werden geregeld gewijzigd zonder door te geven of de mailtjes vanuit school kwamen niet aan. Kortom: het was niet zeker of de ouders al het nieuws ontvingen. Tijd om de communicatie te verbeteren door middel van een eigen app dacht Arie van Harselaar, directeur van de Christelijke Basisschool De Brug uit Waspik.

Alleen maar positieve reacties

Arie ging online op zoek naar een communicatie oplossing en kwam zo bij Basisschool Apps uit. Daarnaast ontving hij een mail met informatie over ons product waar hij op reageerde. Het contact werd gelegd en de app wordt inmiddels volop gebruikt. Door middel van een nieuwsbrief en een promotiepakket werd er naar de ouders gecommuniceerd dat de school een eigen app heeft. Ook op de ouderavond werd de app gedemonstreerd op een beamer. “Drie dagen later had eigenlijk iedereen de app al geïnstalleerd, het bericht over de app verspreidde zich natuurlijk heel snel. We hebben alleen maar positieve reacties van ouders gehad, maar dan ook echt 100% positief. We hebben geen ouders die de app niet gebruiken, alle ouders hebben tegenwoordig wel een smartphone.”

“De communicatie gaat heel snel, dat vind ik ook een toegevoegde waarde. Je bent er zeker van dat ouders de berichten ook echt krijgen en dat ze deze ook a la minute krijgen.”

Benieuwd naar het hele Uitgelicht. artikel? Lees het hier.

AVG-proof maken van je Basisschool Apps website

Eerder schreven we al meerdere artikelen over de nieuwe privacywet. Hierin gaven we tips en aandacht voor de meest belangrijke aspecten waar je als organisatie aan moet denken. In dit volgende artikel hebben we het over de aanpassingen die nodig zijn om jouw website van Basisschool Apps AVG-proof te maken.

Privacy statement

Als je persoonsgegevens verzamelt, ben je verplicht om een privacy statement te plaatsen op je website. Hierin vermeld je welke gegevens je opslaat, waarom je ze opslaat, hoe je ze opslaat en voor hoe lang. Via ‘website configuratie’ in het CMS kun je direct jouw privacy statement toevoegen. Na het toevoegen hiervan, verschijnt deze automatisch als link in de footer van je website.

Contactformulier

De Algemene Verordening Gegevensbescherming beschermt zoals de naam al zegt gegevens. Zo ook de gegevens die door iemand in een contactformulier op jouw website worden ingevuld.

  1. SSL-certificaat: Om te zorgen dat gegevens op een veilige manier verstuurd worden, heb je een SSL-certificaat voor je website nodig. Dit wil zeggen dat je URL begint met https:// en helemaal vooraan in de browserbalk er een slotje te zien is met het woord ‘veilig’. Dit alles geeft aan dat het certificaat aanwezig is die activiteiten op de pagina beschermt. Geen paniek, heb je al een website van ons dan is deze automatisch opgeleverd met een SSL-certificaat.
  2. Link naar privacy statement: Om de gebruiker te informeren over wat er met zijn gegevens gebeurt na het indienen, dien je een link naar je privacy statement te plaatsen. Via het CMS van je Basisschool Apps website kun je een formulier aanpassen of aanmaken. Wij adviseren je om in de regel ‘Uitleg formulier’ kort te vermelden dat zij hier het privacy statement in kunnen zien. Vervolgens plak je hierachter de link naar het statement die de gebruiker kan volgen.

Cookies

Afgelopen jaren heb je ‘m vast al meerdere keren langs zien komen op internet: de cookiebar. Dit veld met tekst laat je weten dat de site cookies wilt plaatsen om gegevens van je te verzamelen zoals je interesses, klikken en bezoek aan een site. De wet AVG neemt met zich mee dat iedere website moet aangeven wat hiermee gebeurt.

Wij hebben een drietal opties voor je:

  1. Anonimiseren; wil je alleen websitebezoekers meten en geen andere marketing en interesse gerelateerde cookies plaatsen? In dit geval kun je Google Analytics anonimiseren. Lees hier hoe je dit kunt doen. Wil je wel andere cookies plaatsen en een bar weergeven, hebben we nog twee andere opties;
  2. Standaard cookiebar; wil je een standaard cookiebar tonen die direct alle cookies blokkeert, totdat een bezoeker hiervoor toestemming geeft? Deze kun je activeren via het CMS van je website. In het onderdeel ‘website configuratie’ kun je direct jouw cookietekst toevoegen. Na het toevoegen hiervan, verschijnt er automatisch een link in de footer van je website naar je Cookie policy én er wordt een cookiebar getoond.De eerst volgende keer dat een bezoeker op je website is, moet deze eerst de cookies accepteren alvorens gegevens van hem naar jou worden doorgezonden en worden opgeslagen. Hiermee ben je op cookiegebied direct AVG-proof! Deze bar blokkeert namelijk zowel interesse/marketing cookies als cookies voor het meten van aantal bezoekers op je website.
  3. Pro-cookiebar; Wil je zelf bepalen welke cookies er al direct worden geplaatst zonder dat een bezoeker de cookiebar heeft geaccepteerd en welke cookies pas na het accepteren worden geplaatst? Dit is mogelijk via de pro-cookiebar. Hierbij kun je, door gebruik te maken van Google Tag Manager, zelf configureren welke cookies er wanneer geplaatst worden. Wil je van de pro-cookiebar gebruik maken, neem dan contact op met onze support afdeling.

Verwerkersovereenkomst

Zoals beschreven in de AVG ben je als klant verantwoordelijk voor het afsluiten van een verwerkersovereenkomst met de verwerker (in dit geval Basisschool Apps). Wij hebben er voor gekozen om een standaard verwerkersovereenkomst op te stellen voor onze klanten. Deze is volledig in overeenstemming met de AVG. Wil je een verwerkersovereenkomst met ons afsluiten? Download deze dan hier.

In dit artikel vind je tips die samenhangen met het AVG-proof maken van je website. De AVG omvat nog veel meer zaken, die we de afgelopen periode in verschillende blogs uiteen hebben gezet voor je.

 

NB: bovenstaande mag niet geïnterpreteerd worden als juridisch advies. Voor juridisch advies dien je jezelf te wenden tot een jurist.

Veilig foto’s delen met de Basisschool App

Eén van de meest gebruikte functionaliteiten van de Basisschool App is het delen van foto’s van activiteiten en kinderen. Dit kan zowel via fotoalbums als via de functionaliteit Klassenboek (in sommige gevallen Groepen genoemd). We geven je enkele tips om op een veilige en ‘avg-proof’ manier foto’s te plaatsen en te delen.

Vraag toestemming

Ieder schooljaar ben je als school verplicht om privacy toestemming te vragen aan ouders/verzorgers voor het gebruik van beeldmateriaal waar de leerlingen op staan. Dit geldt dus ook voor de foto’s die gebruikt worden in de fotoalbums en Klassenboek. Via de app kan je ouders eenvoudig om privacy toestemming vragen.
Waar kan je dit formulier vinden?

  • Log in op het Content Management Systeem.
  • Klik hierna op de button “Formulieren”.
  • Klik op de button “Item toevoegen”.
  • Selecteer de optie “Formulier om toestemming te vragen voor plaatsen beeldmateriaal” of selecteer formulier 27.
  • Via het bewerk formulier onderdeel kan je ten slotte aangeven waar de formulieren heen worden gestuurd.

Verzend een pushbericht

Om extra aandacht te geven aan het privacy formulier kan je een pushbericht versturen. Op deze manier zorg je ervoor dat de ouders direct geconfronteerd worden met de te nemen handeling, zodra ze de app openen.

Persoonlijke Login

Het is mogelijk om zowel fotoalbums als de functionaliteit Klassenboek te vergrendelen met een persoonlijke login. Zo zien alleen ouders foto’s van de kinderen uit de betreffende klas. Zo blijft de privacy van de kinderen gewaarborgd en hebben onbevoegden geen toegang tot de foto’s. Iedere gebruiker van de app krijgt een persoonlijke login en kan hiermee bijvoorbeeld ook berichten liken en reacties plaatsen. Daarnaast is het ook mogelijk om door middel van een persoonlijke login andere functionaliteiten te vergrendelen.

Heb je als school interesse in deze afgesloten mogelijkheden? Neem dan contact met ons op.

Pushberichten versus e-mail

Uit onderzoek is gebleken dat pushberichten vele malen effectiever zijn dan ‘platte’ berichten zoals e-mails. Notificaties die gepersonaliseerd waren scoorden in dit onderzoek hoger in klikken. Vooral bleken pushberichten effectief als deze kort na een actie van een gebruiker werden verstuurd. De resultaten van het onderzoek bevestigen dat klanten in toenemende maten gevoelig zijn voor gepersonaliseerde informatie. Berichten die niet persoonlijk of relevant zijn, worden genegeerd of gemarkeerd als spam.

Relevantie en triggers

Om een bericht relevant te maken moet je jezelf voorafgaand aan het versturen van het bericht een paar vragen stellen. Is het belangrijk? Is het relevant? Is het actueel? Kun je deze vragen niet positief beantwoorden, dan moet je het bericht niet versturen. De effectiviteit ligt dus echt aan de relevantie van de inhoud. Effectieve berichten zijn ook actiegericht. Goede triggers zorgen voor actie, irrelevante berichten irriteren de ontvanger alleen maar. Pushberichten zijn een effectief middel om snelle beslissingen te triggeren. E-mail daartegenover is meer geschikt om de ouders aan te moedigen meer informatie te zoeken en interesse te wekken.

Ontdek het zelf

Met een eigen app van Basisschool Apps heb je ook de mogelijkheid om pushberichten naar je gebruikers te versturen. De gebruiker ontvangt op deze manier een kort bericht op het scherm van de telefoon, zelfs als de gebruiker de applicatie niet open heeft staan. Je bereikt via deze handige tool iedereen direct en eenvoudig op de mobiele telefoon.

Ontdek zelf de kracht van pushberichten voor jouw school en vraag een gratis test app aan!