Berichten

Pushberichten versus e-mail

Uit onderzoek is gebleken dat pushberichten vele malen effectiever zijn dan ‘platte’ berichten zoals e-mails. Notificaties die gepersonaliseerd waren scoorden in dit onderzoek hoger in klikken. Vooral bleken pushberichten effectief als deze kort na een actie van een gebruiker werden verstuurd. De resultaten van het onderzoek bevestigen dat klanten in toenemende maten gevoelig zijn voor gepersonaliseerde informatie. Berichten die niet persoonlijk of relevant zijn, worden genegeerd of gemarkeerd als spam.

Relevantie en triggers

Om een bericht relevant te maken moet je jezelf voorafgaand aan het versturen van het bericht een paar vragen stellen. Is het belangrijk? Is het relevant? Is het actueel? Kun je deze vragen niet positief beantwoorden, dan moet je het bericht niet versturen. De effectiviteit ligt dus echt aan de relevantie van de inhoud. Effectieve berichten zijn ook actiegericht. Goede triggers zorgen voor actie, irrelevante berichten irriteren de ontvanger alleen maar. Pushberichten zijn een effectief middel om snelle beslissingen te triggeren. E-mail daartegenover is meer geschikt om de ouders aan te moedigen meer informatie te zoeken en interesse te wekken.

Ontdek het zelf

Met een eigen app van Basisschool Apps heb je ook de mogelijkheid om pushberichten naar je gebruikers te versturen. De gebruiker ontvangt op deze manier een kort bericht op het scherm van de telefoon, zelfs als de gebruiker de applicatie niet open heeft staan. Je bereikt via deze handige tool iedereen direct en eenvoudig op de mobiele telefoon.

Ontdek zelf de kracht van pushberichten voor jouw school en vraag een gratis test app aan!

De kracht van pushberichten

Een pushbericht is een kort bericht dat direct op het scherm van een telefoon wordt getoond. Het is dan ook een erg waardevolle functie van je app; je zorgt ervoor dat je bericht niemand kan ontgaan. Let op; bij verkeerd gebruik kan het een irritatiebron worden bij je gebruikers. Het goed gebruiken van pushberichten is dus ontzettend belangrijk. Waar je algemene pushberichten het beste voor kunt gebruiken en enkele tips, lees je in dit artikel!

Last-minute informatie direct bij ouders

Een van de belangrijkste redenen om een pushbericht te versturen is om bijvoorbeeld ouders direct en op korte termijn te informeren. Denk aan een last-minute mededeling of een belangrijk bericht. Zo kun je bijvoorbeeld een bericht sturen naar alle ouders: “Herinnering; vandaag krijgen alle kinderen het inschrijfformulier voor de ouderavonden mee naar huis”.

Wees relevant

Op de vraag hoe vaak je een pushbericht moet versturen, is geen eenduidig antwoord. De belangrijkste factor is de relevantie van het bericht. Stuur je elke dag een pushbericht en heeft het echt een interessante, noodzakelijke boodschap? Dan is het prima om elke dag gebruik te maken van deze functionaliteit. Echter moet je goed in de gaten houden of je ‘nice to know’ dingen publiceert of ‘need to know’. Stuur alleen een pushbericht als het noodzakelijk en/of belangrijk is voor de school of klas en zorg dat je bericht geen herhaling is. Je wilt mensen tenslotte niet lastig vallen met teveel pushberichten. Het feit blijft wel dat je door middel van deze functionaliteit veel snel mensen kan bereiken. Vraag je dus altijd af: is het relevant en noodzakelijk dat ik dit bericht stuur, of kan ik er beter een nieuwsberichtje van maken?

Wat zet je in een pushbericht?

Wat relevante informatie is, verschilt uiteraard per school. Maar de volgende voorbeelden zijn het zeker waard om in een pushbericht gezet te worden:

  • De rapporten worden vandaag uitgedeeld
  • De inschrijving voor de 10-minuten gesprekken is vandaag gestart
  • Aanstaande vrijdag mogen de kinderen een iPad mee naar school nemen
  • Er zijn werkzaamheden aan de weg richting school

Bovenstaand artikel is gericht op het gebruik van algemene pushberichten. Verstuur je een pushbericht via de Persoonlijke Inbox, ontvangt de gebruiker een melding dat er een nieuw bericht klaarstaat in de Persoonlijke Inbox. De gebruiker zal in dit geval de app moeten openen om dit bericht te kunnen bekijken.

Meer weten over handige functionaliteiten, zoals het juist gebruiken van beeldmateriaal? Klik dan hier!